POLITICA DE PRIVACIDADE

A sua privacidade é importante para nós. É política da Bricobras  ® respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site www.bricobras.com, que internamente operamos.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe proporcionar um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos sempre que seja solicitado por si as informações que estamos coletando e como será usado.

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais sobre registro nos nossos formulários, entendendo que talvez desta forma não possamos proporcionar alguns dos serviços por si solicitados.

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco.

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POLÍTICA DE COOKIES

Utilizamos cookies para assegurar uma melhor experiência de utilização e também cookies de terceiros, como Google, Linked in, Pinterest, X, Facebook, para medição e compartilhamento de tráfego. Estes cookies podem armazenar alguma informação que permita identificar um visitante do website. O visitante pode, no entanto, configurar o seu programa de navegação na Internet para não aceitar cookies, caso o pretenda. Adicionalmente os logs do servidor web podem registar informação do visitante como o browser, sistema operativo, dispositivo incluindo marca, modelo e versão, origem da visita (referrer), data/hora de acesso, endereço IP, fornecedor de serviço Internet e zona geográfica de acesso. Esta informação é usada para fins estatísticos e de melhoria de experiência de utilização do website.

O que são cookies? Os cookies são pequenos ficheiros de texto enviados para o seu computador ou dispositivo móvel quando visita websites. Os cookies ajudam os websites a armazenar e recuperar informação sobre os seus hábitos de navegação por forma a personalizar a navegação de acordo com as suas preferências.

Tipos de cookies

Cookies de Preferências. Estes cookies permitem que os websites memorizem informações que alteram o comportamento e o aspeto do website, como o seu idioma preferido ou a região onde se encontra. Por exemplo, ao memorizar a sua região, um website pode fornecer-lhe informações locais sobre o tempo ou o trânsito. Estes cookies também o podem ajudar a alterar o tamanho do texto, o tipo de letra e outras partes personalizáveis de páginas web. A perda das informações armazenadas num cookie de preferência pode tornar a experiência do website menos funcional, mas não deverá impedir o seu funcionamento.

Cookies de Segurança. Os cookies de segurança são utilizados para autenticar utilizadores e evitar a utilização fraudulenta de credenciais de início de sessão e proteger dados de pessoas não autorizadas. Por exemplo, permite bloquear muitos tipos de ataque, como tentativas de roubo do conteúdo de formulários que preenche em páginas web.

Cookies de Processos. Os cookies de processo ajudam o website a funcionar e a disponibilizar serviços que o visitante do website espera, como navegar em páginas web ou aceder a áreas seguras do website. Sem estes cookies, o website não consegue funcionar corretamente.

Cookies de Publicidade. Estes cookies têm como finalidade tornar a publicidade mais envolvente para os utilizadores e mais valiosa para publicadores e anunciantes. Algumas aplicações comuns de cookies visam selecionar publicidade com base no que é relevante para o utilizador, para melhorar os relatórios sobre desempenho de campanhas e evitar mostrar anúncios que o utilizador já viu.

Cookies de Estado da Sessão. Os websites recolhem muitas vezes informações sobre a forma como os utilizadores interagem com uma determinada página web. Isso pode incluir as páginas que os utilizadores visitam com mais frequência e se os utilizadores recebem mensagens de erro de determinadas páginas. Os chamados “cookies de estado da sessão ajudam a melhorar os serviços das empresas e plataformas web, de forma a melhorar a experiência de navegação dos nossos utilizadores. Bloquear ou eliminar estes cookies não torna o website inutilizável.

Cookies de Análise. Estes cookies ajudam os proprietários de websites e de aplicações a entender o envolvimento dos seus visitantes com as suas páginas web. Estes podem utilizar um conjunto de cookies para recolher informações e reportar estatísticas de utilização dos websites sem identificar pessoalmente os visitantes individuais.

Como gerir os cookies. Na maioria dos navegadores de Internet (browsers) estes cookies podem ser facilmente removidos ou recusados. Poderá alterar as suas permissões ao selecionar as definições pretendidas no navegador. Entrará também mais detalhes sobre estes procedimentos na seção de ajuda do respetivo navegador.

Alterações. Podemos atualizar esta Política de Cookies pontualmente, para que reflita, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias.

Contatos. Para obter mais informações sobre o tratamento dos seus dados ou para qualquer esclarecimento sobre a proteção de dados, pode contatar a nossa plataforma, através dos contatos disponíveis no website.

Compromisso do Usuário Utilização Web Site

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que a Bricobras oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:

• A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;
• B) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza difamação, alegação, racismp, xenofóbica ou de azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
• C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) da Bricobras, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.
• D) Não se fazer passar por técnico da plataforma  Bricobras e se designar que pertence ao nosso grupo na finalidade de obter serviços na área da construção civil sem o nosso consentimento por escrito. 

Compromisso do Usuário Requisição de Serviços

O usuário ao requisitar um pedido de orçamento ou prestação de serviços através da plataforma Bricobras, deve confirmar sempre ligando para os contatos disponíveis que se apresentam no web site www.bricobras.com, pedir informações se realmente o técnico de serviço que se deslocou ao seu imóvel ou espaço comercial para orçamentar a sua obra, pertence de fato ao grupo Bricobras. 

Compromete que foi informado/a que a plataforma Bricobras não gera qualquer receita entre profissionais do setor e consumidores; estando neste momento em estudo de mercado para operar futuramente num modelo de comissão.

Todos os nossos técnicos registados internamente na plataforma Bricobras tem um cartão de visita personalizado com foto e um código numerário, por isso quando um técnico se deslocar para orçamentar a sua obra ou executar qualquer tipo de prestação de serviço, solicite esse pedido de identificação, caso o técnico não tenha a sua identificação e a sua atitude for suspeita entre imediatamente em contato para a nossa linha de apoio WHATSAPP BUSINESS

Outra forma de confirmar um técnico da plataforma Bricobras é solicitar ao técnico o código de visita ao cliente, atendendo enviarmos sempre uma mensagem tanto ao consumidor que solicita o seu pedido de orçamento como também ao técnico, se o código for igual á sua mensagem recebida através da nossa plataforma, é um técnico real Bricobras. ( As mensagens são enviadas através do numero 932784212 ou  932784213 ).

Em caso de ter dúvidas do técnico não pertencer á nossa plataforma por favor ligue de forma imediata para o nossos números de linha de apoio ao consumidor, contatos; tel:932784212 Lisboa tel:932784213 Porto ( Chamada de rede móvel Nacional ).

Direitos dos titulares dos dados

O utilizador tem o direito de nos termos da lei, consultar, eliminar ou proceder à retificação dos seus dados pessoais, enviados pelo nosso website. Para este efeito e para reconhecermos a identidade do titular dos dados, os utilizadores devem enviar uma mensagem a partir do seu próprio email dirigida a geral@bricobras.com indicando de forma clara o que pretende consultar relativamente aos seus dados pessoais.

INFORMAÇÃO E CONSENTIMENTO

A Lei da Proteção de Dados Pessoais (em diante “LPDP”) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016, em diante “RGPD”) asseguram a proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados.

Nos termos legais são considerados “dados pessoais” qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som, imagem e vídeos, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável, pelo que a proteção não abrange os dados de pessoas coletivas.

Atualizações

Estamos sempre buscando melhorar os nossos compromissos de como operamos, portanto, esta Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos a visita periódica desta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações efetivadas da nossa plataforma.

Data da última atualização: 18 de  Abril de 2025